聞き上手になる秘訣

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カテゴリ: 話し方の礼儀
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とかく自分を口下手だとか会話が苦手だとか思う方は、ともすると話し方の方に目が留まりがちになるものです。これは人から好かれたいという心理が、そうさせるのかも知れません。然しながら本当に相手から好感を持たれる会話には、聞き方が最大のポイントになるのです。

どうしても初対面の方やあまり親しくない方との会話では、話が途切れる傾向があるものです。そんな時、必死に話題を探したり、気の利いた返答をしようと慌てたりして、話を聞く行為がいい加減になる人がおられるものです。


ところがこんな場合は、自分から話のイニシアチブを取るのを止め、話の聞き役に回ると、相手からの印象が格段に上がるのです。とは言え聞き役に徹するあまり、相手に丸投げしてしまうのも良くありません。何故なら余程の話し好きな相手でもない限りは、そう簡単には話をしてくれないからです。

従って話題を幾つかこちらから提供する様にして、その中から相手が興味を持つ項目を探すのです。この相手の興味のポイントが何か確信を得たら、この後は相手にお任せすれば良いのです。後はすかさず相槌を打つ等、間違いなく聞いているとのアピールさえ出来たら、相手は気持ち良く話が出来ます。この結果、聞き上手として、貴方への評価が上がるのです。

余談ですが、ビジネスで有能な人を見ると、相手に何か言葉を投げかけたら、相手がどんな反応をするかを、じっと見ているものです。ここで仮に相手の反応を見もしないで、自分のペースで気持ち良く話し続ける人であれば、まだ家庭でしか通用しない人物だと、判定されても仕方がないのです。

とは言え話し方は研究さえすれば、話し上手になれるし結構な事には違いありません。然しながら世の中には、話を聞いて貰う事に飢えている人も大勢存在するのです。

殊に「口下手」と「聞き上手」では、あまり話さないという点では同一なのに、周囲から受ける評価は全然異なります。言いなれば聞き上手の方が、口下手よりも上等な人間に思われるのです。

そこで皆さんも話す事ばかりに重きを置くのを止めて、一度相手の話を聞く姿勢について、見直してみてはどうでしょうか？